Garanzia di qualità 
In Austria, ai sensi dei regolamenti inerenti, qualsiasi studio tradizionale può eseguire interventi estetici. Nel nostro caso la differenza sta nei particolari. Da noi, per quanto riguarda l’igiene, la tecnologia e la professionalità, i requisiti sono più severi. Tali requisiti sono documentati ed accessibili nei manuali adeguati. Nel corso del trattamento, dei servizi, dell’istruzione e della formazione sono la competenza e la professionalità a costituire le pietre miliari della nostra garanzia di qualità. Quale clinica privata riconosciuta dallo Stato, Moser Medical Group si sottopone volontariamente ai severi e pubblici controlli sulla qualità. La legge ospedaliera austriaca stabilisce le condizioni di garanzia di qualità tramite regolamenti, disposizioni e standard, al fine di assicurare ai pazienti la protezione più ampia possibile. Il rispetto della legge è verificato dalle autorità competenti.
A Vienna è il Servizio Sanitario e Sociale (MA15) a vigilare sul rispetto delle disposizioni delle autorità e perciò provvede regolarmente alle visite ispettive alla nostra clinica. In tali occasioni l’attenzione è focalizzata sopratutto sul rispetto dei requisiti di qualità durante i trattamenti e dei requisiti igienici.
Il pieno rispetto dei regolamenti e delle leggi aumentano in maniera determinante. la soddisfazione e il senso di sicurezza dei pazienti.
Moser Medical Group non mira soltanto a rispondere ai requisiti di legge, ma altresì attribuisce elevata importanza alla garanzia di qualità per la massima sicurezza e soddisfazione dei pazienti.
Perciò, ha provveduto a introdurre le seguenti misure: 
- la registrazione dei processi di lavoro nello „Standard Operating Procedures“
- riunioni periodiche per discutere le possibilità di migliorare continuamente la qualità
- formazione professionale continua: la partecipazione dei dipendenti ai congressi internazionali annuali della Società Internazionale Di Chirurgia Ricostruttiva Tricologica (ISHRS - International Society of Hair Restoration Surgery),che aprono la possibilità allo scambio di esperienze e i e alla discussione sui risultati più recenti della ricerca internazionale, fattore determinante nell’aumento della qualità
- collegare il servizio medico di prima categoria con il massimo confort. I pazienti vengono intervistati sul grado di soddisfazione, sui desideri e sui fattori critici. Le loro risposte ed opinioni saranno oggetto dell’ordine del giorno delle riunioni successive.
- anche le proposte di miglioramento da parte dei dipendenti ci aiutano ad ottimizzare i processi di lavoro.
Il management responsabile per la qualità, oltre a garantire lo svolgimento più perfetto possibile dei trattamenti, mira ad avere un personale competente ed altamente qualificato:
- Al fine di rispettare al massimo i requisiti igienici il personale del settore medico deve partecipare ad una formazione speciale.
- Con l’aiuto del docente Dr. Fritz Staufer, medico specialista in igiene e microbiologia, la Signora Veselina Jelisavac (tutela della salute e della sicurezza sul lavoro) cura lo Standard Operation Procedures (SOPs) ed è responsabile per il rispetto e la realizzazione del suo contenuto. Inoltre, risponde anche per il massimo rispetto della Legge relativa alla tutela della sicurezza sul lavoro, in collaborazione con il medico aziendale, dr. Camillo dell`Antonio.