Minőségbiztosítás 
Ausztriában a törvényi szabályozások alapján esztétikai jellegű beavatkozás bármely hagyományos rendelőben elvégezhető. A lényegi különbség klinikánk tekintetében a részletekben rejlik. Nálunk magasabbak a követelményszintek a higiénia, a technológia és a szakértelem vonatkozásában. Ez a követelményszint a megfelelő kézikönyvekben dokumentálásra kerül, és nyomonkövethető. A professzionális hozzáértés a kezelés a szolgáltatás, az oktatás és a továbbképzés során, alkotják minőségbiztosításunk alappilléreit a klinikáinkon. Államilag elismert magánklinikaként a Moser Medical Group önként aláveti magát a szigorú, nyilvános minőségellenőrzésnek. Az osztrák kórháztörvény törvényi előírásokkal, normákkal és feltételekkel szabályozza a minőségbiztosítás keretfeltételeit, hogy a pácienseknek a lehető legnagyobb védelmet biztosítsa. Betartását a hatóságok ellenőrzik.
Bécsben az Egészségügyi és Szociális Hivatal (MA15) a felelős a hatósági előírások betartásáért, és ebből kifolyólag rendszeres szemlét tart a klinikán belül. Ezek során elsősorban arra fókuszálnak, hogy betartásra kerülnek-e a minőségi előírások a kezelések során, illetve, hogy a higiéniai követelmények betartása az előírások szerint történik-e.
Ezeknek az előírásoknak és törvényeknek a betartása nagyban hozzájárulnak pácienseink elégedettségéhez és biztonságérzetéhez.
A Moser Medical Group nemcsak azt tűzte ki célul, hogy a törvényi feltételeknek megfelel, hanem a minőségbiztosítást kulcsfontosságú tényezőnek tartja a páciensek lehető legnagyobb biztonsága és megelégedettsége szempontjából.
Ennek érdekében a következő intézkedések kerültek bevezetésre: 
- a munkafolyamatok rögzítése a „Standard Operating Procedures“-ben
- rendszeres értekezletek, amelynek során megvitatásra kerülnek a minőség folyamatos javításának lehetőségei
- folyamatos továbbképzés: a minőségi színvonal emelésének meghatározó tényezője a dolgozók részvétele a Nemzetközi Hajátültetés Sebészeti Társaság (ISHRS - International Society of Hairrestoration Surgery) évente megrendezésre kerülő nemzetközi kongresszusain, ahol lehetőség adódik a tapasztalatcserére, és a legújabb nemzetközi tudományos eredmények megvitatására.
- Az első osztályú orvosi ellátás követelménye összekapcsolva a lehető legnagyobb kényelemmel egyre erősebbé. Éppen emiatt megkérdezzük pácienseinket arról, hogy mennyire voltak elégedettek, mik a kívánságaik és melyek a kritikus pontok. Visszajelzéseik és észrevételeik megbeszéléseinken napirendre kerülnek
- A javítási javaslatok házon belüli intézménye is segít bennünket abban, hogy munkafolyamatainkat folyamatosan optimalizáljuk, és javítsuk.
A kezelések lehető legsikeresebb lefutását biztosítani kívánó minőségmenedzsment jellemzője a képzett és hozzáértő munkaerő:
- A maximális higiéniás normák betartása érdekében az orvosi területen dolgozók speciális képzésben részesülnek.
- Dr. Fritz Staufer docens úrral, higiéniai és mikrobiológiai szakorvos segítségével Veselina Jelisavac asszony, (munka- és egészségvédelem) gondozza a Standard Operation Procedures (SOPs)-ban foglaltakat. Ő a felelős az ebben leírtak betartásáért és megvalósításáért, valamint az ő felelőssége a Munkavédelmi Törvény minden előírásának betartatása is, és értékelése dr. Camillo dell` Antonio üzemorvossal együttműködve.