Osiguranje kvalitete 
Međunarodne asocijacije plastične kirurgije transplantacije kose
Temeljem zakonskih regulativa u Austriji intervencije estetskog karaktera se mogu obavljati u bilo kojoj klasičnoj ordinaciji. Bitna razlika je u detaljima. Kod nas su zahtjevi u pogledu higijene, tehnologije i stručnosti na višoj razini. Ova razina zahtjeva se dokumentira u odgovarajućim poslovnicima o radu i sljedljiva je. Profesionalna stručnost tijekom intervencije, pružanja usluga, edukacije i usavršavanja - predstavljaju temeljne stupove sustava osiguranja kvalitete na našoj klinici. Kao državno priznata privatna klinika, Moser Medical se dragovoljno podvrgava strogoj javnoj kontroli kvalitete. Austrijsko zakonodavstvo zakonskim propisima, normama i uvjetima regulira okvirne uvjete osiguranja kvalitete, da bi pacijentima pružilo najveću moguću zaštitu. Poštivanje istih kontroliraju organi vlasti.
U Beču za poštivanje propisa organa vlasti odgovorna je Zdravstveno-socijalna služba (MA15), i sukladno tomu obavlja redoviti nadzor unutar klinike. Tijekom redovitih nadzora osobitu pozornost poklanja tome poštivanju li se propisi kvalitete tijekom intervencija, odnosno ostvaruje li se ispunjavanje higijenskih zahtjeva u skladu sa propisima.
Poštivanje ovih propisa i zakona u velikoj mjeri doprinosi zadovoljstvu pacijenata i njihovom osjećaju sigurnosti.
Moser Medical kao cilj postavila je ne samo udovoljavanje uvjetima propisanim zakonom, već ključnim čimbenikom smatra osiguranje kvalitete glede najveće moguće sigurnosti i zadovoljstva pacijenata.
U interesu toga uvedene su sljedeće mjere: 
- utvrđivanje radnih procedura u „Standard Operating Procedures"-u
- redoviti sastanci, tijekom kojih se raspravlja o mogućnostima neprekidnog unapređenja kvalitete
- kontinuirano usavršavanje: presudni čimbenik podizanja razine kvalitete je sudjelovanje uposlenih na godišnjim međunarodnim kongresima Međunarodne asocijacije plastične kirurgije transplantacije kose (ISHRS - International Society of Hairrestoration Surgery), na kojima se pruža mogućnost za razmjenu iskustava i za raspravu o najnovijim međunarodnim znanstvenim dostignućima.
- Zahtjev za prvorazrednu liječničku skrb, povezan sa najvećim mogućim komoditetom čini sve jačim. Upravo iz tog razloga našim pacijentima postavljamo pitanje koliko su bili zadovoljni, koje su im želje a koje su kritične točke. Povratne informacije i zapažanja dolaze na dnevni red naših sastanaka
- «Institucija predlaganja unapređenja» unutar ustanove nam također pomaže u neprekidnom optimaliziranju i unapređenju radne procedure.
Karakteristika menadžmenta kvalitetom koji nastoji osigurati moguće najuspješnije odvijanje intervencija je obrazovana i stručna radna snaga:
- U interesu ispunjavanja maksimalnih higijenskih normi zaposleni na medicinskom području su specijalno obrazovani.
- Uz pomoć gospodina docenta Dr. Fritza Staufera, specijaliste higijene i mikrobilogije gospođa Veselina Jelisavac (zaštita na radu i zdravstvena zaštita) brine se o provedbi odredaba Standard Operation Procedures (SOPs)-a. Ona je odgovorna za poštivanje i ispunjavanje regulativa, a također je njena zadaća i poštivanje svih odredbi Zakona o zaštiti na radu, kao i vrednovanje poštivanja odredbi uz pomoć liječnika specijaliste medicine rada dr. Camillo dell' Antonija.